会议现场

1月5日下午，总务处在主楼104会议室召开了2023年物业工作总结会，总务处老师潘思文、余宗雁，教学区物业经理郭尼尼，宿舍区物业经理张维、李思琪、田影参加会议。

会上，四位物业经理先后对分管项目做了全面总结，内容涉及日常管理、物业服务、各项安全检查、日常保洁和消杀、日常维修、相关设备维修维护、环境卫生、垃圾清运、管道疏通、消防演练等方面。总结报告细致认真、条理清晰。随后他们各自简述了分管项目的2024年工作计划，表示会再接再厉，全力保障物业服务质量。

余宗雁老师首先对宿舍区物业相关工作进行了总结，再次强调了安全无小事，要求物业提高安全责任意识，重视日常安全用电检查，加强员工培训，并进一步对饮用水使用的新要求和相关注意事项进行了讲解。

潘思文老师分别对教学区和宿舍区的物业工作进行了总结，其次从物业管理方面强调及时沟通人员配备和更换的情况，对物业特种岗位要求持证上岗；保安员要持有保安证，保安员年龄的上限要求等；强调要提高安全意识，加强安全能力建设，要加强消防安全巡查频次，加强培训相关岗位技能，时刻保持较强服务意识，把校园当成家园，把教职工和学生当成家人一样关心、爱护，切实提升服务质量。最后，也强调了会进一步严格规范做好物业的考核工作，对教职工和学生提出的相关问题和诉求进行有效互联互通，切实确保物业服务成效显著提高。

会议最后沟通布置了寒假期间相关工作，强调教学区、宿舍区的假期管理工作的注意事项。