多媒体管理办公室2018年工作总结

按照办公室工作计划，2018年各项工作扎实平稳进行，在保证集成设备正常使用的同时，进一步提升系统运行效率，效果明显，为保证我院多媒体教学质量提供了技术保障。就一年来的主要工作做一个总结。

一、办公室继续以学院教学为中心，立足本职工作，尽心尽责为广大师生创造良好的教学环境，提供良好的技术服务。

二、自觉做好日常工作，勤于巡查，深入现场，定期对有关设备进行检测保养，清理卫生，及时排除故障，保持 多媒体各项设备技术状况良好稳定。

三、做好多媒体系统设备的管理和规划，本着高效、节约的精神，合理更新、配置各项教学设备。

四、经常到各系部门，认真广泛听取各方面的意见和建议。结合我院实际，保持与各有关厂商的业务咨询、联系，了解和掌握最新信息动态。

五、加强指导和监督物业值班室对于有关多媒体教室的管理、教具的收发保管工作，严格规范领用程序，提高和改善服务水平。协调做好我院各区监控系统的维护和调阅工作。

六、2018年，按照计划，除日常消耗外，主要设备没有大的投入更新，实际运行中大都较为平稳。但是，通过日常巡查和其他渠道了解到，部分年代较久的设备技术状况不稳定，不同程度地出现衰减和异常情况，今年办公室在此方面做了很多的工作。

1、2012年、2013年批次老旧的投影仪亮度不够、模糊。经过拆解、定期清理、更换部件等手段，虽然没有根本解决但效果有所改善；

2、2010年、2011年批次的音响系统由于器件老化失灵，先后出现声音断续、接收信号断频等现象。个别进行了更新，办公室也通过其他办法进行了相应的处理，仅维持基本的教学要求，但还是会产生一定的影响。

以上情况计划下学期汇报申请，逐步更新。

3、很多师生反映我院计算机系统运行速度较慢，影响上课的节奏。经过观察分析后，我们采取了增配固态硬盘重新做系统的措施，从个别教室试点观察，到大范围应用，运行一段时间以来，未发现异常情况，较为稳定，明显提高了系统运行速度，师生反映良好，现已作为我院多媒体教室的标配。

4、其他主要设备因课程较多，频繁开关机使用以及误操作情况经常出现偶发故障，都得到了及时处理，基本在掌握之中。

七、多媒体管理办公室作为我院教学保障服务部门，因其技术环节多，教室分散、时间要求紧，服务意识强等工作特点，工作人员应具备良好的业务能力和职业精神。近一两年，由于办公室人员变动较大，为适应岗位要求，办公室积极组织，利用各种时间、各个场合，努力对新同事在各方面进行技术培训和业务指导，使其尽快熟悉岗位和环境，掌握一定的技术，达到能够独立处理一些问题的能力，使我院多媒体教学工作得以平稳衔接。

八、协助做好部门相关工作和领导交办的其他工作。

一年来办公室全体人员勤恳敬业，踏实实干，互帮互助，乐于助人，面对教学一线处理问题积极主动，文明规范，响应迅速，处理问题果断，克服种种不利因素，较好的完成了办公室制定的各项年度工作计划任务，得到了领导、同事和师生们的一致好评。今年，办公室被评为学院2016-2018年度“基层文明窗口”单位。位明同志被评为学院“十佳青年教职工”光荣称号。荣誉既是鼓励，更是鞭策，我们争取在新的一年里继续努力，总结成绩，改进急躁、细节落实不到位等不足之处，立足本职岗位，脚踏实地做好每一项工作。

                      2018年12月